常見問題

請洽官方line，將有專員為您服務

您可透過「筆電」或「平板」或「手機」來上課。

報名完成後，會由專員引導您加入該課程FB私密社團，

透過「參考指引」第一回1-1、1-2的方式，循序漸進來學習。

＊直播課因有課堂互動，建議使用「筆電」或「平板＋手機」，以便即時回覆老師訊息

直播課老師會透過「FB」直播上課內容，並使用「line」與同學即時文字互動

課後有問題仍可透過line找到老師提問

部分課程會有作業，完成後交給老師即可拿到解答，有疑問的地方都可再與老師討論

主要差異在於能否與老師「即時」互動

影片課為預錄課程，報名完成後會一次拿到所有課程，上課時不需與老師互動，可自行安排時間學習。
適合無法固定上課時間，或喜歡默默獨自努力的同學。
（但課程中有遇到問題，仍可向老師提問）

直播課有固定上課時間，老師會於FB私密社團定期直播，並與同學互動，適合活潑喜歡聊天的同學。
直播課程影片皆會留檔，若當天因故無法上課，仍可事後回放，不用擔心請假會損失一堂課的問題。

因直播影片皆會留檔，錯過開課時間仍可報名上課

如4/2開班的小說課，在4/22日報名時，會拿到4/2、4/9、4/16三堂上課影片

學員可選擇

①從第一堂上課影片開始看起

②直接參加4/23的直播，前三堂課影片再自行找時間補看

課程設計多為三個月一期。建議同學至少每週安排一堂，維持良好學習習慣。

直播課觀看期限即為實際授課期間；
影片課則於購課日起三個月內皆可無限次數、重複觀看上課內容。

直播課結束、影片課超過三個月後，系統都不會無故將學員移除，您仍可於社團中繼續收看影片，
唯若因平台問題導致您無法繼續觀看影片，恕無補償亦無法退費。

依課程類型分為以下三種退費方式

１「尚未開課的直播課」

至開課日前一天申請退費，會退還90%費用；

開課當日至第二堂課上課日前一天，退還70%費用；

第二堂課至第三堂上課日前一天，退還50%費用；

第三堂課起恕無法退費。

２「影片課」

因會一次拿到所有課程，故只接受購課日起 7 日內的退費申請，

確認過學員尚未觀看任何課程影片、檔案後，可申請退費。

（請注意：只要點擊過上課影片，無論是否全部看完皆會顯示已看過，

我們將判定您已上過該堂課）

３「進行中的直播課」

退費辦法比照影片課，請於購課日起 7 日內提出申請。

＊若同學對課程有疑慮，建議先使用「購買單一堂課」的方案，確認課程適合自己再繳清剩餘學費

以免產生不必要的不愉快～

請提供以下資料並與我們的官方line聯繫，將有人員審核後受理退費。

１您報名時的姓名：

２您使用的FB名稱：

３欲申請退費之課程：

４課程不符合需求之原因：

依課程類型，部分課程可提供「購買第一堂」單堂課方案

您除了能觀看第一堂上課影片外，亦可做該堂課的作業，交給老師後，會得到老師的親自回覆。

請注意：此單堂方案觀看效期為14天。請於時間內完成聽課。

若覺得不適合，無意願報名後續課程（即繳清剩餘學費），將於14天到期時，移除觀看權限。

當然可以！唯海外學員需使用paypal付款，請先註冊好paypal帳號

直播課程會使用到FB、line及email（交作業）

影片課程則會使用youtube、email（交作業）

只要您能正常登入、使用以上軟體，就能上課唷！

當您成為正式學員後，會有老師的email及line ID

有關課程及課堂學習的問題，都能直接向老師詢問

但請勿把老師當成私人翻譯，或詢問與課堂無關的問題唷～